Il confortevole Silvana Mountain Hotel Zermatt è situato a 2 km dalla Chiesa di St. Mauritius, e dispone di servizio di cambio valuta e un banco escursioni. L'hotel si trova a soli 3 km dalla stazione ferroviaria Zermatt e in prossimità di Zermatt Riffelberg-Express.
Il centro di Zermatt è raggiungibile in 30 minuti a piedi, mentre attrazioni naturali come il Cervino si trovano a circa 25 minuti a piedi. Gli ospiti troveranno la Funivia Matterhorn Express II a soli 300 m dall'hotel Silvana Mountain. Gli ospiti apprezzeranno anche la vicinanza a Ricola Kraeutergarten, situato a circa 1 km. Tra le opzioni per il turismo culturale c'è il Cimitero degli alpinisti, a 5 minuti in auto. L'hotel 3 stelle si trova a pochi minuti a piedi dalla funivia Furi.
Il Silvana Mountain Hotel offre 23 camere adatte agli ospiti allergici dotate di un balcone e un salottino. Le camere sono arredate con uno scrittoio e dispongono inoltre di finestre insonorizzate. I bagni ad uso esclusivo, intelligenti, sono dotati di asciugacapelli e cuffie per la doccia.
Qui viene servita una colazione continentale ogni mattina Il ristorante della struttura, Gitz Gaedi, serve piatti della cucina internazionale per la cena.
